ファイル共有・リモートデスクトップでユーザー名、パスワードが正しくても認証に失敗する

対象プロダクト：Windows 10
カテゴリー：トラブルシュート

ファイル共有やリモートデスクトップ接続時にユーザー名、パスワードが正しいにもかかわらず認証に失敗する場合、接続先のPCでパスワードによる Windows のサインインを一度も実施していない可能性があります。

これは Microsoft の認証アプリである Microsoft Authenticator による認証でサインインしている場合に起こりえます。

その場合、一旦 Ctrl + Alt + Del キーを押し、画面をロックした上で、ロック解除時にサインインオプションで Microsoft アカウントのパスワードによるサインインを実施してください。

※なおパスワードによるサインインを行うためには設定の [アカウント] > [サインインオプション] で「セキュリティ向上のため、このデバイスでは Microsoft アカウント用に Windows Hello サインインのみを許可する (推奨)」を無効にしておく必要があります。

公開日時：2025年08月28日 18:52:11
最終更新日時：2025年08月28日 19:02:34